Politica de retur

RETRAGEREA DIN CONTRACT FĂRĂ A PREZENTA VREUN MOTIV (RETURNAREA PRODUSELOR)

Regretați alegerea făcută? Nu vă temeți să cumpărați de la noi. Vă puteți retrage din contract fără a prezenta vreun motiv, în termen de 90 de zile.

Cum procedez în cazul retragerii din contract fără a prezenta vreun motiv?

Este necesar să ne comunicați decizia dumneavoastră de a vă retrage din contract, în termen de 30 de zile de la livrarea produselor. Cel mai simplu este să ne contactați la adresa de e-mail office@garden-hair-romania.ro sau la numărul de telefon 0764.037.153

 Puteți trimite produsele prin curier si puteți urmări starea returului în contul dumneavoastră.

Rambursăm prețul de achiziție în termen de 14 zile de la data retragerii dumneavoastră din contract. Conform legii însă, avem dreptul să așteptăm mai întâi să returnați produsele, pentru a efectua plata. Dacă vă retrageți în primele 14 zile de la livrarea bunurilor, veți avea, de asemenea, dreptul la rambursarea costurilor de livrare corespunzătoare celui mai ieftin mod de livrare.

Când mă pot retrage din contract, fără a prezenta vreun motiv?

Atunci cand produsul nu este desigilat si poate fi returnat catre noi fara sa fi fost desfacut capacul.

De asemenea, în cazul în care ați optat pentru ambalarea cadou sau ambalarea ecologică a produselor, nu vă puteți retrage din contract pentru serviciul de ambalare cadou sau ambalare ecologică, odată ce bunurile au fost deja ambalate, serviciul fiind deja furnizat. Vă rugăm să rețineți că ambalăm produsele dvs. imediat după plasarea comenzii.

Contacte

Dacă aveți orice fel de întrebări cu privire la retragerea din contract, fără a prezenta vreun motiv, contactați-ne la adresa de e-mail office@hair-garden-romania.ro sau la numărul de telefon 0764.037.153